如何正确拨打120急救电话

在我们日常生活中，无论多么小心谨慎，总会遇到一些影响健康的突发情况，如疾病发作，意外伤害等，这时我们首先想到的就是“120”急救电话。而及时准确地拨打120急救电话就成为了挽救生命的关键一步。那么，到底如何才能正确且高效地拨打120急救电话呢？

拨打“120”电话时，切勿惊慌、保持镇静，将急救信息简明扼要地告诉“120”调度人员。急救信息主要包括：急救地址、急救原因、病伤人数、患者信息、联系电话等。

1、急救地址包括：行政区域+详细地址。如**县、市、区+小区**栋**单元**楼**号等。若具体方位不清，如开放式小区及其他区域，应寻找周围标志性建筑如学校、市场、商店等。

2、急救原因主要包括创伤、中毒、急症、疾病四大类，可描述主要症状。

3、呼救者保持电话通畅，提供正确的联系方式，禁止使用停机电话或呼入限制电话拨打120；保证120指挥中心调度人员和急救医护人员与求救人联系通畅，以节省时间、提高急救效率。

4、说清患者信息包括性别、年龄，保证有人看护病人，如情况允许安排人员在住宅门口、交叉路口、显著地标处引导救护车。

5、如遇大型突发事件，受伤人数多，拨打“120”电话时，应告知指挥中心大致受伤人数及受伤情况，以便于启动抢救应急预案。

6、若拨打“120”电话后病人病情缓解，不需前往医院急救，求助人应再次拨打“120”电话，告知指挥中心调度人员停止调派车辆，以免浪费医疗急救资源，延误他人抢救时机。

7、教育未成年子女如何在紧急情况下向“120”电话求助，不要随意拨打“120”电话以免影响他人使用。